2020年，全球疫情给化妆品零售行业带来了前所未有的挑战，实体门店客流锐减、供应链受阻，整个市场面临巨大压力。片仔癀化妆品作为国货经典品牌，始终秉持‘传承与创新’的理念，在这一年积极行动，与实体零售伙伴携手共渡难关。
片仔癀化妆品迅速调整策略，通过数字化工具加强与零售商的沟通，提供线上培训、营销支持和库存管理优化服务，帮助实体店提升运营效率。同时，品牌推出了针对疫情的特殊促销活动，如‘健康美肤关怀计划’，结合片仔癀的核心成分优势，强调产品在提升肌肤免疫力方面的价值，以内容营销拉动消费需求。
为应对展会延期或取消的影响，片仔癀化妆品创新性地启动‘展会预热’活动。通过线上直播、虚拟展台和社交媒体互动，品牌提前展示了2020年新品系列，包括融合中医药文化的护肤线，吸引了大量潜在买家和消费者关注。这不仅弥补了线下展会的缺失，还为实体零售注入了新活力，帮助合作伙伴提前锁定订单和客户。
在化妆品零售领域，片仔癀化妆品还注重渠道融合，推动O2O模式，将线上流量引导至线下门店，实现销售闭环。通过数据分析，品牌精准定位消费者需求，提供个性化推荐，增强了用户粘性。片仔癀积极参与行业论坛和政策对话，呼吁社会各界支持实体零售，共同构建 resilient 的供应链体系。
2020年片仔癀化妆品用行动诠释了责任与担当，不仅稳住了自身业务，更助力实体零售伙伴化危为机。片仔癀将继续以创新驱动，深耕化妆品市场，为消费者带来更优质的产品体验，推动行业可持续发展。
